執(zhí)行力差成因分析
高少勇
執(zhí)行，是企業(yè)管理永恒的主題之一。對(duì)于執(zhí)行來(lái)說(shuō)，不同層面的人員應(yīng)該扮演什么樣的角色，承擔(dān)什么樣的職能呢？脫離開(kāi)那些高深的理論，執(zhí)行的一個(gè)層面就是把簡(jiǎn)單的事情持續(xù)得做好。
很多領(lǐng)導(dǎo)總是覺(jué)得自己的部門(mén)執(zhí)行力很差，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中許多領(lǐng)導(dǎo)普遍覺(jué)得總是不斷出現(xiàn)問(wèn)題卻得不到解決，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置了很多工作卻沒(méi)有按預(yù)定的時(shí)間，按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)想的要求去完成，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)感到很不滿意。出現(xiàn)這種現(xiàn)象我們可以把執(zhí)行情況來(lái)進(jìn)行分析，大致歸為三類(lèi)情況：
第一種是領(lǐng)導(dǎo)布置了任務(wù)，員工有能力但不積極去做——機(jī)制出了問(wèn)題。
如果是某個(gè)員工出現(xiàn)這樣的狀況，那么是這名員工的工作態(tài)度有問(wèn)題，如果是整個(gè)企業(yè)都表現(xiàn)這樣的狀況，那么情況將是非?？膳拢且欢ㄊ枪镜臋C(jī)制出了問(wèn)題，一定從建立或重構(gòu)公司新的管理機(jī)制著手加以解決。
第二種是員工知道問(wèn)題存在或說(shuō)布置了任務(wù)，但不知如何去解決——能力有問(wèn)題。
這種情況，一般是員工的能力有問(wèn)題，也就該員工不具備執(zhí)行某工作的能力，但卻被領(lǐng)導(dǎo)派去執(zhí)行了該項(xiàng)任務(wù)。這種情況從根源上說(shuō)，是領(lǐng)導(dǎo)不能知人善任，是領(lǐng)導(dǎo)用人出了問(wèn)題。
第三種情況是員工不能意識(shí)到問(wèn)題的存在，無(wú)從解決企業(yè)所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。
這種情況，通常也是員工的能力有問(wèn)題，而且這種狀況預(yù)示公司已經(jīng)到了一種非常危險(xiǎn)的地步，因?yàn)槲ｋU(xiǎn)正不斷地朝企業(yè)逼近，而企業(yè)及員工卻像是捕蟬的螳螂，不知道黃雀已經(jīng)在后面了。
從以上三種情況來(lái)看，歸根結(jié)底其實(shí)是員工不知道自己要執(zhí)行什么，或者是執(zhí)行某個(gè)任務(wù)的人是不是具備相應(yīng)的能力，所以才會(huì)到最后需要去解決的問(wèn)題沒(méi)有得到真正的解決。
究竟是什么原因?qū)е铝诉@種現(xiàn)象的產(chǎn)生呢？個(gè)人認(rèn)為主要原因有三個(gè)方面：
第一個(gè)方面：對(duì)工作價(jià)值的認(rèn)識(shí)。每一件工作實(shí)際上都有一定的價(jià)值，但是對(duì)價(jià)值大小的評(píng)價(jià)會(huì)直接影響到對(duì)工作重視程度及工作的實(shí)際完成結(jié)果，同時(shí)具體的影響著每一項(xiàng)工作的完成效率。
第二個(gè)方面：不做和做不好的投機(jī)成本。員工不努力工作是需要付出不努力工作的成本的。不做要付出不做的成本，做不好要付出做不好的成本。投機(jī)成本的高低直接決定了員工（也包括管理層）努力的程度，在相當(dāng)大的程度上也決定了執(zhí)行力的強(qiáng)弱。
第三個(gè)方面：對(duì)檢查的認(rèn)識(shí)。不管是什么樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，缺乏對(duì)過(guò)程的檢查，缺乏對(duì)結(jié)果的核查，標(biāo)準(zhǔn)就很難封閉起來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)就只存在于認(rèn)識(shí)之中而不是實(shí)際工作之中；所以才會(huì)有人說(shuō)出“員工只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作”的至理名言。而檢查是有成本的，在某種程度之下，成本還是不經(jīng)濟(jì)的。沒(méi)有有效、成本合理的檢查手段，檢查也就成了一句空話。
從以上分析中我們不難發(fā)現(xiàn)：執(zhí)行力差，歸根結(jié)底，在個(gè)人層面，根源是解決問(wèn)題的能力有問(wèn)題；執(zhí)行力差，歸根結(jié)底，在組織層面，根源是解決問(wèn)題的機(jī)制有問(wèn)題。
